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转让集团总裁温访谈-改变二手手机市场的混乱局面离不开质量检验和质量保证

作者:股票配资界
来源:http://www.60803.net
日期:2020-09-11 23:14
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转让集团总裁温访谈-改变二手手机市场的混乱局面离不开质量检验和质量保证服务

  

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专访转转集团总裁温言杰:改变二手手机市场行业乱象离不开验机质检、质保服务

 

  主要决策记者:王晶主要决策编辑:吴永久。

  自2020年以来,全球智能手机市场在疫情形势下一直处于低迷状态。在后大流行时代,虽然生产和生活正在逐步恢复,但大众消费倾向于更加谨慎和理性。虽然消费者的购买预算已经削减,但大多数消费者对手机的硬件需求并没有明显降低。然而,综合价格较高的二手手机,剔除品牌溢价后,具有低价位、高配资的特点,能够更好地满足消费者需求。

  目前,1000亿级的二手手机市场正成为初创企业追求的目标。除了以“寻找美丽机器”为代表的B2C平台和以“爱回收”、“回收宝藏”为代表的C2B平台外,以闲鱼和中转为代表的综合二手交易平台占据了90%以上的市场份额,双头垄断格局明显。

  然而,在传统的二手手机交易过程中,信用体系的不完善等因素制约了该市场的规模发展。目前,中国的二手手机存量超过10亿部,而二手手机的回收率不到2%。

  对此,转传集团总裁温在接受《今日股市》记者专访时指出,为了改变行业混乱局面,机器检测、质量保证等服务。是不可或缺的,它们的引入使得以3C手机为代表的二手交易标准化。“网上平台可以通过检验和质检服务提高二手非标准商品的质量,同时提升买卖双方的交易信心;另一方面,信任度的提高无疑会带来更多的交易来满足消费者的需求,也为二手电子商务平台带来更多的用户和性能增长空间。”。

  转让集团总裁温。

  二手手机交易需要标准化。

  中国作为世界上最大的智能手机市场,每年或每两年更换一部手机已经成为人们的正常生活。与此同时,二手手机的数量也在日益增加。此外,随着5G的逐步商业化,相关数据显示,仅在未来五年内,就将淘汰7亿部4G手机。

  以高库存、高增长的二手手机3C为代表的电子产品交易领域,已经成为中国除二手房地产和二手汽车之外的又一大二手垂直市场,规模超过1000亿元。但是,从具体操作层面来看,该子轨道仍然缺乏系统的交易标准,传统的线下交易流程相对粗放且效率低下。

  与新机器相比,二手手机的一个重要属性是非标准化的,这使得买家和卖家在传统的线下交易市场总是有痛点。对于消费者来说,他们会担心质量、售后服务和不透明的价格;对于卖家来说,卖给二手卖家不仅很低,而且还担心不完整的信息删除会导致个人隐私得不到保障。

  “每天,我都会遇到一些咨询旧手机回收业务的人,但最终只有很少的交易。”一位二手手机从业者告诉记者。目前,中国二手手机的交易渠道主要包括个人回收商、手机经销商和维修商以及二手在线平台。对于旧手机的处理,超过一半的消费者选择待在家里闲置,而少数消费者将它们送给亲朋好友使用或直接丢弃。然而,很少有消费者通过工厂回收或参与“折价”活动来处理用过的手机。

  朱先生说,二手电子产品市场的印象已经被“黄牛”和个体商户所垄断。尽管他有回收废弃手机的需求,但他找不到正规的回收渠道,只能低价出售或直接丢弃。

  现在,在互联网平台的帮助下,一些“正规军”——阿里的闲鱼,以及腾讯和58城共同投资的转让集团,已经陆续进入二手交易子轨道,打破了消费者和商家之间的信息不对称差距,关注用户定价、质量保证等行业的痛点。

  其中,2016年,转传率先推出基于C2B2C模式的机器检测和质量检测及相应的质量保证服务。具体来说,此次转让将专业的质量检测服务引入到二手手机的交易过程中,并为用户购买的二手手机提供详细的质量检测报告。2019年初,手机质量检验标准升级为66个主要项目,并根据市场变化和用户需求及时更新。目前,该平台上的二手手机交易订单中有90%选择了机器检测服务。

  与此同时,整套机器检测和质量检测服务将被引入至乙方市场。2019年,转传率先推出B2B二手交易平台Picker,并制定了适合B侧流通的二手手机质量检测和Picker ABC评分标准。

  在“显微镜”的质检技术水平下,转传集团建立了一个简单、可信、快捷的二手交易环境,为买卖双方提供了安全感。吴女士告诉记者,她最近把家里和亲戚家里闲置的手机转过来卖了。“在价格方面仍然有优势,这也有利于环境保护。”。

  “过去,二手手机市场非常混乱。在未来,我们希望这个行业将没有欺诈和良好的服务。这是我们的方向。”文对说道。

  聚集全国各地的商家,实现高效流通。

  如果说质检在整个二手手机交易链中起着重要的作用,那么渠道和流通效率决定了平台能否做大做强。

  作为二手闲电子商务的巨人,闲鱼是典型的C2C模式,很多用户也会将闲置的旧手机直接放到平台上出售。然而,C2C模式效率低下、耗时且成本高昂,一旦交易的一方出现问题,处理的纠纷往往复杂、多样且耗时。业内人士认为,仅靠C2C无法成为未来二手电子产品的主流交易方向。

  相比之下,像爱回收这样的垂直回收平台选择离线开店的重资产运营回收方式。线下核心商务区人流密集,所以选址是在核心商务区开设直销店或专卖店,这样可以在一定程度上提升曝光度,但是面对疫情的冲击,线下的影响会很明显。

  转川集团的模式更加丰富,以前除了C2C和C2B2C,还包括B2C和B2B,基本上建立了一个完整的生态闭环。在温看来,二手手机产品的市场交易规模在不断扩大,大量线下B面专业商户也需要介入以提高供应量。“未来二手移动电子产品交易的主流方向应该是C2C和B2C相结合的大型C2B2C模式,中间性能服务将变得越来越重要。”。

  在这方面,转传集团目前正在做的是通过平台提供的质量检验、质量保证等中介绩效服务,不断提高交易的信任度,并逐步将这种质量检验服务体系复制到图书、美容产品等其他类别。7月24日,由转传集团主办的2020年“美丽商务会议”在深圳举行。来自全国各地的二手手机3C行业的主要供应商和经销商,以及以深圳华强(000062)北方通信市场为重点的二手行业从业人员,共同拥抱在线平台,通过建立在线+离线供应链系统加快商品流通,同时寻找新的增长点。

  温说:“通过政策和工具赋予商家权力,转让集团试图使二手市场交易更加智能化和规范化,改变二手市场混合和缺乏信任的旧观念,积极推动二手市场和闲置经济的发展。”。

  在聚集了大量的商家后,转团集团将大大提高当地货源的流通效率。据温介绍,未来,上述渠道能够为平台提供的高品质二手手机数量将远远超过1000万部。“只有B2C交易,我们现在有几百万台。随着业务的发展,未来的金额会更大。同时,我们还有C2B和C2C交易,每年有数百万台。”。

  此外,今年5月,在转移战略将二手手机B2C交易平台“寻找美丽的机器”合并后,成为估值18亿美元的技术独角兽,进一步巩固了在线二手手机用户交易、在线回收和B2C领域的领先优势。“转让集团仍处于规模扩张期,预计整个集团今年将实现盈利。”文对说道。

  质量检测使转川集团通过平台的作用解决行业痛点,而成熟的C2B2C模式将很快使其实现独立造血。谈到未来发展,温表示,转川集团将继续加大投资力度。通过构建智能化、标准化的质量检测和质量保证服务体系,将为用户带来更好的交易体验,同时建立行业标准,增强产业链。

  今天的股市行情网。

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