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苏宁集团董事长张-COVID-19的肺炎疫情是一个压力测试,迫使企业加快数字化转

作者:股票配资界
来源:http://www.60803.net
日期:2020-09-23 16:37
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苏宁集团董事长张-COVID-19的肺炎疫情是一个压力测试,迫使企业加快数字化转型

  

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苏宁集团董事长张近东:新冠肺炎疫情是场压力测试倒逼企业加速数字化转型

 

  决策主记者:王兴平决策主编辑:王丽娜。

  当COVID-19肺炎疫情在中国逐渐缓解时,疫情在过去一周在海外肆虐,欧美许多国家的疫情一度失控,确诊病例数迅速增加。这种“内降外升”的发展趋势,使人们意识到全民在抗击疫情中不能放松。

  自二月以来,受疫情影响,每个人的生活似乎都蒙上了阴影。与此同时,整个经济体系也受到冲击,各行业的发展节奏被打乱。其中,零售业无疑是受疫情影响最严重的行业之一。

  为了防止交叉感染,线下零售行业一度被关闭,但租金和工资仍需支付,这使得大多数企业面临巨大的生存压力。然而,记者也注意到,在这个困难时期,许多零售企业并没有放弃,而是选择了在危机时期寻找机会,改变了经营策略,大力发展网上业务或家庭业务,以弥补损失或寻找新的商机。

  对此,作为零售巨头的掌舵人,苏宁集团董事长张显然比大多数人有着更深的感触。那么,苏宁在这场疫情中受到了什么样的影响,又是如何抵御“疫情”的呢?在疫情期间,整个零售业发生了什么变化,疫情过后会出现什么新的机遇?带着一系列问题,《今日股票市场》记者近日独家专访了张。

  “压力测试”!

  目前,肺炎爆发对COVID-19经济活动的影响已经开始在数据中得到反映。3月16日,国务院办公厅召开2020年1月至2月国民经济运行新闻发布会。国家统计局的统计数据显示,1月和2月,规模以上工业企业增加值同比下降13.5%,社会消费品零售总额同比下降20.5%,国家固定资产投资同比下降24.5%。

  国家统计局国家统计局局长、工业、投资和消费发言人毛胜勇表示,从数据来看,疫情确实对当前经济运行造成了较大影响,但仔细分析表明,疫情对当前中国经济的影响是短期和外部的,不会改变中国经济长期良好的基本面,也不会改变中国经济内部向上发展的势头。

  张也同意这个观点。张认为,COVID-19的肺炎疫情在短期内对经济产生了巨大影响,但不会改变中国经济长期改善的基本面。

  但他也坦言,在疫情初期,餐饮、旅游等消费服务业都不同程度地面临着困难和挑战,特别是一些中小企业和个体工商户,由于融资、经营等问题给他们带来了很大压力。即使是大企业也经历了压力测试。

  “这场防疫战也是对苏宁工业能力和生态协同作用的压力测试。”张认为,如何应对危机事件最能体现一个企业的行业基础能力和管理执行力,而平时要努力。

  记者了解到,疫情爆发后,苏宁和大多数企业一样,也面临着一些商场和门店停业、物流配送线路不畅的局面。然而,由于春节一直以来“不打烊”的传统,苏宁的服务并没有因为疫情而停止。

  据张介绍,春节期间,苏宁有12万名一线员工在商场、运营、技术、客服、物流和售后服务等方面为消费者提供服务。同时,苏宁充分利用其全场景零售优势,一方面要及时满足湖北防疫一线的物资需求;另一方面,它提供服务,以满足人民的生活需求,并保证每个人的食物篮和米袋。

  其中,苏宁乐购(002024)、家乐福、苏宁店、零售云店等业态在满足一线支持需求的基础上,充分保证了防护用品、保健品和民生产品的供应和价格稳定;苏宁物流负责防疫一线物资的行业运输;体育、健康、红色儿童等系统,充分发挥商品和内容的优势,为用户提供与健身、健康和育儿相关的在线体验内容;金融为供应商和中小企业提供了更多的信贷支持。

  如今,随着各行各业纷纷吹响恢复生产和重返工作岗位的号角,国民经济正迅速处于正常的回归状态。在张看来,苏宁挺过了压力测试。据张介绍,苏宁公司采用了现场办公和远程网络办公相结合的模式,目前已有超过13万人重返工作岗位,保证了各项业务的正常开展。

  “从我们公司自身的业务数据和行业情况来看,双线整合的零售模式大大增强了企业抵御风险的能力。更重要的是,这符合当前的消费环境和消费趋势,这也增强了我们当前对线上线下一体化全情景智能零售模式的信心。”张对说道。

  流行病中的“新机遇”。

  “疫情缓解后,前期滞后的消费和投资将得到释放,经济将出现补偿性复苏。”。

  正如张告诉记者的那样,虽然目前企业陷入困境,但大家都坚信疫情终将过去。同时,我们都相信,在疫情过后,零售业肯定会迎来一波爆炸性的增长。特别是近年来,在国家促进消费、扩大内需的政策指导下,越来越多的城市通过发放消费券来促进消费,这使得以往机构预测的“报复性消费即将到来”的声音越来越大。

  但是,张认为,COVID-19肺炎疫情改变了人们的生活习惯,改变了消费者对商品和服务的需求,这些变化是危机给企业带来的新机遇。

  张表示,在抗击疫情的过程中,对“住宅经济”的需求激增,一批新模式、新业态、新经济在疫情期间迅速发展,如垂直电子商务平台、线上线下综合服务形式等。

  “这是消费行业整合和升级的机会。”据张介绍,“住宅经济”的需求已经激增。在此基础上,新鲜外卖、在线办公教育和健身等业务迎来了快速发展。同时,它也迫使企业不断优化服务模式,加快数字化转型,以适应新的需求。

  以苏宁家乐福为例,张向记者介绍了传统零售商家乐福被苏宁收购整合后,如何在疫情下充当民生服务业的主要流通渠道,保障消费者的基本需求。据了解,从1月24日除夕夜到2月8日元宵节,家乐福在全国51个城市的209家门店坚持“不打烊、连续供货、不涨价”,在物流受阻、物资短缺的情况下,及时紧急采购和补货,共供应蔬菜11000吨、猪肉1340吨、水果3800吨。与此同时,家乐福不断升级其家庭服务的覆盖范围,并于2月中旬推出“同城配资”,在“3公里范围内1小时内到达”的基础上增加“10公里范围内半天内到达”。

  显然,家乐福的转型取得了一些成功。记者从苏宁了解到,春节期间家乐福的国内订单增长了约300%,其中蔬菜订单同比增长了约600%。此外,苏宁店粮油产品、方便面和自热快餐产品的销售正在蓬勃发展,苏宁蔬菜市场的销量已经飙升了十几倍。

  “我认为,下一个‘网上家居’模式将成为主流消费形式,因为这一模式的爆发加速了行业的探索,它将间接刺激新模式和新需求的出现,同时当前的服务需求在不断提高。”张表示,苏宁也在不断加强相关的布局和探索。

  时至今日,防疫防疫防疫仍是张每天的核心任务之一。在他看来,培养企业快速、持久地应对危机的能力是一门必修课。作为一名长期维权人士,张在采访结束时,还表示,今后,苏宁将继续加大智能(601519)零售基础设施建设,加快智能零售核心能力和资源的出口。

  “到2020年,苏宁的总体发展目标将基本保持不变。继续强化稳健发展战略,稳步投资,加大智能(601519)零售基础设施建设,明确“从1到N开放,从N到1集聚”两大业务方向。深化整体发展,增加资源和能力的开放和产出。”张对说道。

  今天的股市行情网。

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